Laiku nepasiruošę prekybininkai nubrauks pelno dalį nuo tabako pardavimų

Tabako pramonė pasaulyje vis griežčiau reguliuojama. Neretai Europos, tarp jų – ir Lietuvos politikai peržengia visas originalumo ribas ir siūlo priemones, kurios nėra įgyvendintos net ES Tabako direktyvoje. Jeigu Sveikatos ministerijos pateikti siūlymai įteisinti ne tik bendrinę tabako gaminių pakuotę bet ir prekybą tabako gaminiais nematomu būdu bus priimti ir Lietuvoje, pokyčiai paveiks ne tik gamintojus, bet ir sunkia administracine našta užgrius prekybininkus, kurie, nespėję į traukinį, gali prarasti tam tikrą pelno dalį.

2012 m. Australijos parduotuvėse cigaretės pasirodė vienodose pakuotėse. Pirmoji šalis Europoje, pasukusi Australijos pavyzdžiu, buvo Prancūzija. Kas šiose šalyse įvyko po šių pokyčių? Australijoje buvo praminti keliai į juodąją rinką, Prancūzijos Sveikatos apsaugos ministrė pati pripažinto, kad bendrinė pakuotė – neveikia. Ne itin sėkmingas pastarųjų šalių praktikas lėmė daugybė aplinkybių, tarp jų – ir pernelyg didelė skuba.

Sveikatos apsaugos ministerijos (SAM) siūlomame įstatymo pakeitimo projekte tabako gaminių gamintojai privalėtų cigaretes prekybininkams pateikti standartinio dizaino pakuotėse. Šiam draudimui nepritarimą aiškiai išreiškė Saulius Skvernelis, premjeras, teigdamas, kad toks siūlymas – nepasitvirtinęs pasaulyje.

Kitas pasiūlymas – prekybos tabako gaminiais nematomu būdu įvedimas. Priėmus tokį įstatymo pakeitimą, prekybininkai negalės tabako gaminių išdėlioti ant prekystalio arba bet kurioje kitoje matomoje vietoje. Šis draudimas (galbūt) negalios tik specializuotoms tabako gaminių parduotuvėms, tarptautiniais maršrutais keliaujantiems laivams, uostams, traukiniams bei oro uostams. Laiku nepasiruošę, t. y. neįgyvendinę oficialių reikalavimų, prekybininkai tabako gaminiais prekiauti negalės. Baltijos regiono pirmūne šiuo klausimu tapo Estija, kuri jau nuo 2019 m. liepos 1 d. įves prekybą tabako gaminiais nematomu būdu. Lietuvoje taip pat jau derinimui pateiktas įstatymo pakeitimo projektas. Todėl labai svarbu šalies prekybininkams susipažinti, kas jų laukia, įsigaliojus siūlomiems tabako gaminių reikalavimams ir, norint išvengti nuostolių, imtis veiksmų laiku.

Prekybininkams atsiras iššūkių

Kitų šalių praktika rodo, kad prekybininkai, įvedus prekybą tabako gaminiais nematomu būdu, susiduria su daugiausia iššūkių. Tokių produktų pardavimas tampa apsunkintas, o tai lemia mažesnį pelną.   Rūkoriai savo rūkymo dažnumo įpročių nekeičia – tabako  gaminių perka tiek pat, tik pigesnius, nes nematydami paslėptų spintelėse pakuočių prašo pigiausių.

Visų pirma, įvedus siūlomus sugriežtintus reikalavimus, pardavėjai turės atrasti tinkamą vietą tabako produktams. Cigarečių pakeliai, remiantis siūlomais pakeitimais, privalės būti nematomoje pardavimo vietoje, vadinasi, visi tabako gaminiai bus nušluojami nuo prekystalių, tad pardavėjams klientų norimų prekių paieška apsunks.

Antra, prekybininkai turės gebėti suvaldyti pardavimo procesą: kad nepailgėtų eilės ir būtų išvengta klaidų. Dažnai pasitaikanti situacija šiandien: pirkėjui paprašius tam tikros rūšies cigarečių, pardavėjas kuičiasi, neranda arba paduoda  visai kitos rūšies prekę. Tokiais atvejais dažnai ne tik pardavėjas jaučia diskomfortą dėl savo darbo žinių trūkumo,  tačiau ir perkantysis ima nervintis, kad jo laikas gaišinamas. Dabar reikėtų įsivaizduoti tą pačią situaciją, tik dar labiau apsunkintą, nes prekystalyje pateiktos pakuotės standartizuotos. Paieškos procesas prailgėja ne tik pirkėjams, bet ir pardavėjams.

Gelbės automatizavimas

Kitų šalių  patirtis rodo, kad didieji prekybininkai aukso vidurį suranda automatizavę procesus. Dalis technologijas prekybai kuriančių įmonių jau siūlo sprendimus, kaip palengvinti prekybininkams dėl panašių ribojimų užkritusią naštą. Vienas iš sprendimų – automatiniai prekių išdavimo įrenginiai, kurie sukoncentruoti į konkrečios šalies tabako pardavimo ribojimus. Naudojantis tokiais įrenginiais, tabako gaminiai laikomi paslėpti nuo pirkėjų, tokiu būdu prekybininkams nereikia sukti galvos, kur juos laikyti.

Toks sprendimas eliminuoja galimybę pardavėjui paduoti ne tą prekę ar laiku nepastebėti prekių trūkumo. Galima rinktis du pardavimo variantus: kai nebereikia laikyti produktų prie kasų, nes prekės išdėstomos informacinių kioskų ekranuose, arba prekyba integruojama į savitarnos kasas. Pastaruoju atveju pirkėjams nebereiktų stovėti atskiroje eilėje prie tabako skyriaus ar tradicinėje kasoje, norint įsigyti tabako produktų. O amžiaus patvirtinimą prižiūrėtų savitarnos kasų konsultantas.

Šaltinis: Verslo žinios